Har du som borger eller din virksomhed brug for hjælp til at forstå et brev fra kommunen, til at komme med dialog med kommunen, til at fortælle dig, hvad dine klagemuligheder er, eller til at hjælpe dig med at viderebringe et forslag til forbedringer i sagsbehandling og betjening, så er det borgerrådgiveren, du skal have fat i.

I januar indgik Nordfyns, Middelfart og Assens Kommuner en aftale om, at to borgerrådgivere fremover skal betjene borgerne i de tre kommuner.

Den sidste af de to, Maiken Hansen, er netop blevet ansat.

Hun er uddannet cand.jur. og har mange års erfaring som jurist, herunder 15 år i kommunalt regi. Senest har hun været borgerrådgiver i Svendborg Kommune.

– Jeg ser frem til at bidrage til den gode betjening af borgerne i kommunerne. Desuden kommer jeg med erfaring fra en tilsvarende funktion. Jeg ser frem til at fortsætte i det samme faglige spor, nu i et kollegialt fællesskab siger Maiken Hansen blandt andet i en pressemeddelelse.

Hendes kollega bliver fungerende borgerrådgiver Peter Skovbo Christiansen. De to vil skiftevis være til stede i alle tre kommuner.

– Maiken har et indgående kendskab til samt mange års erfaring med kommunale forhold – herunder erfaring som borgerrådgiver. 

Det er vigtigt, at der findes en instans, hvor borgere og virksomheder har mulighed for at søge uvildig rådgivning samt få hjælp til at forstå afgørelser, desuden bringer rådgiverne læringsperspektiver videre, så vi kan forbedre vores sagsgange, siger borgmester Søren Steen Andersen i forbindelse med ansættelsen af Maiken Hansen.