Et års-dagen for Sascha Larsen og Ann Brauers overtagelse af Kop & Kande i Aarup nærmer sig – og det har været en tid med glade kunder – nye som de trofaste gamle kunder. 

De gamle kunder vil nemlig Kop & Kande i Aarup.

– De spørger først hos os, når de mangler en ting, fortæller Ann Brauer, som sætter alle sejl til for at skaffe de varer, som kunderne efterspørger. 

– De gamle kunder synes også, det er fedt at stå i kø hos os. De glæder sig over, at der er liv i butikken, siger Sascha Larsen. 

Et er gamle kunder, hvordan ligger det med nye? 

– Vi har også fået nye kunder, og de kommer endda – nogle af dem – fra Odense, har Ann erfaret.

Succes med ja-tak

Når det lykkes at indfange nye kunder, skyldes det i høj grad ”ja-tak-annonceringen” på Facebook, som Kop & Kande Aarup nok havde benyttet sig af i flere år, men ikke så intenst som de seneste 10 måneder, og det har vist at være en effektiv måde at sælge varer på. 

– I seks ud af 10 tilfælde, får vi udsolgt, siger Ann.

Og nok så meget.

– Ja-tak-tilbuddene bliver delt, og på den måde når vi ud til kunder langt væk fra Aarup, siger Ann.

Kop & Kande vil også nyde godt af ja-tak-annonceringen, når der inden længe skal graves fjernvarmerør ned i Bredgade, noget som vil vanskeliggøre trafikken gennem Bredgade. 

Vi finder en løsning

– I kraft af ja-tak-annoncering vil kunderne kunne se, at vores butik fortsat er i gang, siger Sascha, som har taget jahatten på, når det gælder de kommende opgravninger af Bredgade. 

– Vi må finde en løsning på problemerne – og det kan måske blive vareudbringning eller ….siger Sascha.

Ann og Sascha får stor hjælp til annoncering på sociale medier og i det hele taget elektronisk markedsføring af kæden – altså Kop & Kande.  Det indebærer, at man blot skal tast få oplysninger om pris og vare ind for at lave et ja-tak-tilbud.  

Tik-tok-annoncering kan være det næste skridt, og det vil ikke være nogen uoverkommelig opgave. 

– Vores to piger (salgsassistenterne Maria Kjeldsen og Maria Pedersen) på 20 og 21 er jo født med en telefon i hånden, så de er vores so-me-managers, (so me står for sociale medier, red.) og de elsker det og er lynhurtige til det, siger Sasha. 

Arbejdsdagene er lange for Sascha og Ann, og det er de to gået ind i med åbne øjne. 

Lidt overrasket er de dog blevet af, hvor megen tid, der går med administrative opgaver, selv om Ann, som tidligere ansat i butikken sådan set kendte den ud og ind. Og selvom Sascha, som tidligere leder af en Imerco-butik, også var godt inde i at stå i spidsen for en forretning. 

Ann har dog en ide om, at de administrative byrder bliver mindre, når hun og Sascha ”kender rumlen”, dvs. har været igennem alle opgaver og udfordringer, som man kan støde til i løbet af et år. 

Så langt er de ikke kommet, i det de kun har stået i spidsen for butikken i 10 måneder. 

Info-aftener på vej

Sascha glæder sig over, at de to hele vejen igennem har haft det fint med hinanden og har kunnet træffe beslutninger i enighed. Og så er det jo dejligt at være ejer. 

– Det er fantastisk at have friheden til at træffe beslutninger, siger Sascha.

Kunderne i den fysiske butik i Bredgade, vil kunne opleve, at de to ejere også har sat deres eget præg på butikken, når det gælder præsentation af varerne. 

Når Ann og Sascha er kommet godt igennem det første år som indehavere af butikken, har de planer om at gøre noget ekstra for kunderne, som kunne være info-aftener med præsentation af nye produkter.